Gentili clienti di TENGYI;

Siamo lieti di presentare questa Lettera di Impegno per la Qualità relativa ai trasformatori prodotti dalla nostra azienda. Desideriamo assicurarvi che tutti i dati di prova associati ai nostri trasformatori sono conformi agli standard nazionali IEC e Tier 2.

Per dare ulteriore fiducia alla qualità dei nostri prodotti, ci impegniamo a rispettare quanto segue:

Nel caso in cui un trasformatore sia danneggiato (ad esempio, bruciato) a causa di un difetto di fabbricazione da parte nostra, sostituiremo il trasformatore senza alcun costo per la vostra azienda, con un periodo di garanzia di due anni.

Per tutti i prodotti venduti, la nostra azienda collaborerà attivamente con gli utenti per garantire il corretto funzionamento in loco e la manutenzione dei trasformatori. Inoltre, forniremo parti di ricambio a prezzo di costo, su misura per le esigenze dei nostri utenti.

Seguiamo il "cliente, onesto alla lettera di questa legislazione, la qualità", lo scopo del servizio, l'impegno a fornire ai clienti il valore dei beni e un servizio rapido.

Grazie per la fiducia riposta nei nostri prodotti. Saremo lieti di continuare la nostra collaborazione e di garantire la vostra soddisfazione.

Cordiali saluti,

TENGYI ELECTRIC Produttore